返品特約に関する重要事項

【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後2日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。

【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後2日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。（CD、レコードに関しましては開封した場合利用したとみなします。)

また2022年よりCDケースヒビ等による交換は出来かねる事とさせて頂きました。アメリカから空輸される商品はシュリンク包装されていて本の数ミリのヒビや割れがあるもの多々あります。そういった商品のシュリンクを開け交換して送る事も出来ません。CD自体に破損が出来る程ケースがボロボロだったりそういった場合は記載、または最初からケースを添付させて頂く対応をとりますがCD自体ｇは明らかに破損していない程度のひび割れに関しましては交換の方は対応出来かねますのでご了承下さい。

当店としてはレコード、CD出来るだけ綺麗な状況で発送する様にさせて頂きますのでその点ご了承頂ければ幸いです。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス：retributiondistro@gmail.com